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Teléfono gratuito Renfe – Atención al Cliente

 ¿Estáis pensando en iros de viaje? Una opción que podéis tener en cuenta es viajar con Renfe. El tren es rápido, seguro y os lleva a casi todos los sitios. Pero también os interesa saber el teléfono gratuito de atención al cliente de Renfe para que tengáis toda la información.

Teléfono gratuito Renfe – Atención al Cliente

Aunque podéis meteros en su página web para tener toda la información clara, con horarios de entradas y salidas de los trenes, detallando precios y todos los datos necesarios.

Pero os puede resultar más cómodo poder llamar al teléfono gratuito de atención al cliente de Renfe. Un teléfono de atención al cliente que, hasta mediados de 2017, era un 902. Es decir, de tarificación especial. Algo que Renfe optó por cambiar, poniendo varios teléfonos nacionales a disposición de sus clientes.

  • Número de teléfono gratuito de atención al cliente de Renfe – 900 200 212
  • Número de teléfono de información general, reserva, venta, cambios o anulaciones – 912 320 320

Además, Renfe ha potenciado este servicio de atención al cliente, con departamentos específicos. Es decir, además del número anterior, que engloba toda la atención que puede prestar Renfe telefónicamente, hay teléfonos específicos según lo que quiera hacer el cliente.

  • Información, reserva, venta, cambios y anulaciones – 912 320 320
  • Ayuda Venta y Operaciones Online – 912 180 180
  • Servicio Atendo – 912 140 505
  • Clientes Tarjeta +Renfe – 912 170 170
  • Renfe Viajes, Grupos, Equipajes y Postventa – 914 871 187
  • Empresas, Agencias, Ferias y Congresos, Salas Executive – 911 361 136
  • Trenes Turísticos – 912 555 912
  • Incidencias y Reclamaciones – 900 878 333
  • Discapacitados Visuales – 900 400 555
  • Información de Adif – 912 432 343

Teléfonos de Renfe

¿Y qué pasa con los anteriores teléfonos de Renfe? Pues los que no son 902, siguen funcionando con normalidad. Eso sí, mucho más fluidos y descargados, tras el apoyo de los nuevos departamentos.

Ahora en Renfe ofrecen un servicio rápido y eficaz, por ello os vamos a mostrar todos los teléfonos de Renfe para que podáis llamar con toda tranquilidad.

Teléfonos de Renfe – VENTA ONLINE

  • Teléfono de venta online de Renfe – 954 487 620

Teléfonos de Renfe – CERCANÍAS CATALUNYA

  • Teléfono de cercanías de Catalunya Renfe – 900 410 047

Teléfonos de Renfe – ESTADO DEL TRÁFICO

  • Teléfono de estado de tráfico de Renfe – 900 200 212

Teléfonos de Renfe – INFORMACIÓN ALVIA MADRID-FERROL

  • Teléfono de información de Alvia-Madrid-Ferrol (Renfe) – 900 101 660

Teléfonos de Renfe – OBJETOS PERDIDOS

  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Madrid – 915 066 969
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Sevilla – 954 485 640
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Barcelona – 900 410 041
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Asturias – 985 981 267
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Bilbao – 944 879 460
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Cádiz – 856 170 290
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Málaga – 952 128 079
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Murcia – 968 975 299
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-San Sebastián – 943 649 758
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Santander – 942 078 213
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Valencia – 963 357 400
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Zaragoza – 976 764 648
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-Cantabria – 942 209 522
  • Teléfono de Objetos Perdidos de Renfe-País Vasco – 942 209 566

Formatos de billete válidos para viajar

Ya que estamos con novedades, cabe destacar los formatos de billete válidos para viajar. Y es que, con las nuevas tecnologías, se acabó lo de estar buscando una impresora funcional para sacar el pasaje. Renfe ha dado un salto de calidad 2.0 y admite hasta seis formatos de billete válidos para viajar:

  • Archivo PDF impreso – La confirmación de tu billete de llega al mail, en formato pdf. Si no tienes impresora a mano, puedes imprimirlo en las máquinas autoventa de las estaciones. Eso sí, llega con tiempo.
  • Archivo PDF sin imprimir – Desde noviembre 2017 no es necesario imprimir el billete. Basta con mostrar el mail de confirmación.
  • SMS – Si seleccionas la opción para que te envíen el billete por mensaje de texto, lo hará con un código BIDI. Éste código será el que mostrarás cuando te soliciten el pasaje para que sea escaneado y verificado.
  • Wallet o Pass Wallet – Lo puedes solicitar de dos formas. En primer lugar, solicitando que te lo envíen en este formato a la sección ‘Mis Viajes’. La segunda opción es seleccionar, directamente, la alternativa Wallet.
  • App RenfeTicket – Tan sencillo como descargar la aplicación y llevar ahí todos tus billetes. Sólo tienes que registrarte.
  • Smart Watch – Tendrás que tener la app RenfeTicket descargada e instalada en su Smart Watch. Una vez hecho, no hará falta ni que saques el móvil, sólo con mostrar el reloj, entrarás sin problema.

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