¿Cuántas veces habéis querido llamar por teléfono a Movistar y no habéis encontrado el número? Sabemos lo importante que es tener los números de teléfono a mano cuando tenemos dudas, quejas o simplemente queremos información sobre algún servicio. Por ello vamos a dejaros el número de teléfono gratuito Movistar – Atención al cliente.
Número de teléfono gratuito Movistar – Atención al Cliente
Movistar se preocupa por sus clientes y su servicio de atención al cliente es bastante bueno. En función de la necesidad que tenga el cliente de Movistar deberá llamar a cada tipo de teléfono que pone a su disposición. Desde Techolosofy os los mostramos en la siguiente lista de puntos.
- Teléfono Gratuito Movistar para pedir información tarifas – 900 101 010 o 1004
- Teléfono Gratuito Movistar para que las Empresas puedan pedir información – 900 120 900
- Teléfono Gratuito Movistar de Información General – 11822 o 11818
Cuando hablamos del teléfono gratuito de Movistar para pedir información, nos referimos a la información de vuestras tarifas o resolver el problema que tengáis con las mismas (900 101 010). Lo mismo ocurre con este teléfono 900 120 900 pero está destinado para las empresas.
Por último para cualquier tipo de duda, información de tiendas, teléfonos, direcciones, servicios, quejas… lo mejor es que llaméis a 11822 o al 11818.
Número de teléfono Movistar – Llamadas desde el Extranjero
Para los que estáis fuera de España o tenéis pensado viajar fuera de la Península Ibérica vais a necesitar tener cerca el teléfono de atención al cliente de Movistar en el extranjero.
- Teléfono de atención al cliente de Movistar en el extranjero – +34 699 991 004
Pero sabiendo que no es gratis, si es una llamada necesaria hacedla sino intentad resolver vuestras dudas o esperad a volver a España. Lo bueno es que no hay horarios podéis llamar a cualquier hora del día y siempre tendréis respuesta.
Número de teléfono gratuito Movistar – Móviles de Tarjeta
¿Tenéis un móvil de tarjeta y queréis recargarla? A parte de poder ir a los establecimientos donde los hacéis en persona, existe la posibilidad de llamar a Telefónica y seguir las instrucciones que os den para recargar vuestra tarjeta.
- Teléfono de atención al cliente para recargar móviles de tarjeta – 1004 o 901 123 609
- Teléfono de atención al cliente para recargar móviles de tarjeta – 2200
Estos tres teléfonos sirven para recargar el saldo de la tarjeta pero la diferencia está en que el 2200 podéis hacerlo vosotros mismos, llamando y se realizará rápidamente. Os pedirán la tarjeta de crédito y podréis recargar hasta 120?
Pero hay más opciones, para aquellos que necesitáis que os anticipen el saldo también podéis llamar por teléfono y que os ayuden, os lo anticipen.
- Teléfono de atención al cliente móviles de tarjeta para anticipar saldo – 2233
Pero no os adelantan mucho dinero, serán 4? que os descontarán automáticamente cuando volváis a recargar la tarjeta.
Teléfono de Movistar empresas
El teléfono de Movistar Empresas depende, como todo en la vida, del tamaño de la misma. No es lo mismo una pyme que una gran empresa. Hablamos de algunas que cuentan sus líneas por miles. No obstante, hay un teléfono de Movistar Empresas para cada tipo.
- Teléfono Movistar Empresas de Atención a Pymes
- Comercial Postventa – 1489
- Desde el extranjero – 0034 609 901 489
- Horarios:
- Comercial – De Lunes a Viernes de 08:00 a 22:00 horas
- Postventa – De Lunes a Viernes de 08:00 a 22:00 horas y Sábados de 08:00 horas a 15:30 horas
- Horarios:
- Teléfono Movistar Empresas de Atención a Empresas
- Administradores – 1489
- Empleados – 900 120 900
- Desde el extranjero – 0034 609 901 489
- Horario – 24 horas
Teléfono de Movistar averías
¿Tienes el teléfono fijo roto? ¿No te funciona Internet? ¿El Real Madrid no marca goles? Eso no es culpa de Movistar, pero el resto sí que es cosa de ellos. De ahí la importancia de tener el Teléfono de Movistar Averías. Un teléfono que te puede sacar de un apuro.
- Teléfono Movistar Averías Atención al Cliente – 1004
- Teléfono Movistar Averías desde el extranjero – 0034 699 991 004
- Teléfono Movistar Averías Soporte técnico – 1002
Movistar, consciente de la saturación de este servicio, ha puesto a disposición de los clientes otras formas de contacto en caso de averías. Rápidas, sencillas y a golpe de clic, con el mismo índice de eficacia.
- Área Privada – En la zona personal de cada cliente, se puede acceder y solicitar ayuda para la avería pertinente. En este caso, el cliente debe contar con la contraseña pertinente para acceder al Área Privada. Una zona en la que, además de las averías, puede consultar las llamadas, las facturas, los servicios que tiene contratados y otros que puede contratar.
- Chat – En este caso, el chat sería con un técnico que iría haciendo el seguimiento directamente con el ordenador delante. Mucho más sencillo que por teléfono, como hemos comprobado en miles de ocasiones. De hecho, quien prueba el chata, acaba renegando del teléfono.
- Foros – Los foros son un comodín al que podemos recurrir siempre que tengamos una avería o problema. Piensa que todo lo que te pase, le ha pasado antes a millones de personas. Y que muchas, lo han contado en el foro o se lo han solucionado en un hilo. No tienes más que buscar tu avería y comprobar si las soluciones que aportan, funcionan en tu caso.
- Redes Sociales – A través de Facebook y Twitter, Movistar mueve respuestas y soluciones de averías por millones. Es una forma rápida y sencilla de preguntar, con la ventaja de que algunas respuestas y soluciones se pueden publicar, y ser de ejemplo para otros clientes.
Llamar a Movistar desde otro operador
Si lo que quieres es llamar a Movistar desde otro operador, lo tienes fácil. De hecho, el teléfono de atención de Movistar desde otro operador, está disponible las 24 horas del día.
- Teléfono Movistar desde otro operador – 699 991 004
- Teléfono Movistar desde otro operador y desde el extranjero – 0034 699 991 004
Lo habitual para llamar a Movistar desde otro operador es solicitar una portabilidad o pedir precios de las promociones vigentes. Cada vez más gente, dada la saturación del mercado, utiliza el cambio constante de compañía para ahorrarse un dinero. Eso sí, te arriesgas a estar un tiempo sin servicio, pero a la larga, el ahorro es importante.
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