Yahoo sigue peleando por no ser adquirida por Microsoft, y uno de sus caballitos de batalla es su sistema de avisos en los resultados del buscador. Pero al parecer no lo están manejando muy bien que digamos.
Según ellos mismos anunciaron les fue bien en el primer cuarto del año, pero si llegan a tener un error como el que les vamos a contar se van a la tumba directo sin salvador posible.
Al parecer hay muchos clientes no satisfechos con el sistema de Yahoo y con las ganancias que consiguen de él, y por ende son muchas las bajas que tienen. Uno de ellos se ha comunicado con Techcrunch para contar sobre un error casi fatal para Yahoo.
El equipo de Yahoo Search Marketing le envió una carta muy loca cuando él pidió que le dieran de baja su cuenta y que le devolvieran los 375 dólares que quedaban en ella.
La sorpresa fue inmensa para el cliente cuando en la carta Yahoo le decía que su balance era de 9.000 millones de dólares a favor. Por suerte para los accionistas de Yahoo, cuando nuestro informante fue a su cuenta, sólo encontró 375 dólares.
Seguramente arreglaron el error enseguida, pero si lo que quieren es que la gente no se les vaya en tropel de su servicio esto no habla muy bien de su sistema, que se supone que tiene que medir con rigurosidad cuanto se gana con cada clic.
Aquí abajo les pego la carta recibida por el informante (en inglés).
From: Yahoo! Search Marketing Date: Thu, Apr 17, 2008 at 9:36 AM Subject: Re: Case #1604XXXXX To: XXXXX@gmail.com


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Un Comentario al Artículo: Yahoo “reembolsó” 9.000 millones de dólares a un cliente